Cómo funciona
De la página de la promoción de viviendas a saber qué te vende
Prevende es la web de tus promociones de vivienda más el sistema que recoge, reparte y mide los clientes potenciales (leads) que entran por ella. Seis pasos, sin hojas de cálculo por medio.
Publicas la promoción de viviendas
Cada promoción tiene su propia página, con sus imágenes, su texto y su municipio. Es la pieza que trabaja para posicionar y la que recibe el tráfico de tus campañas.
El interesado contacta como quiere
Botones flotantes de WhatsApp, correo y “te llamamos” siempre a la vista, más los formularios de la página. Textos, colores, orden y comportamiento en móvil se configuran por promoción.
Entra ya clasificado
El sistema reconoce de dónde viene: búsqueda orgánica, tráfico directo, redes sociales, campañas de pago o email. Se guarda la campaña, la página de entrada y la de origen.
Se asigna, automática o a mano
Tú decides cómo se reparte: cada promoción puede tener su comercial por defecto y asignarse sola en cuanto entra el contacto, o quedar sin asignar para que el responsable la reparta a mano según disponibilidad. Se configura antes y se cambia cuando quieras. En ambos casos el aviso llega por correo al momento, y si el contacto ya había preguntado antes entra marcado como reincidente en lugar de duplicarse.
Avanza por etapas
Nuevo, asignado, intento de contacto, contactado, visita concertada, oferta enviada y ganado o perdido. Cuando se pierde, se registra el motivo.
Y queda medido
Rendimiento por promoción y por comercial, horas de respuesta, tasa de cierre, motivos de pérdida y qué canal trae las ventas, no solo los clics.
La captación
Tres botones siempre a la vista, y cada uno con su formulario
El comprador de obra nueva no rellena formularios largos: pregunta por WhatsApp desde el móvil, o pide que le llamen. Por eso la captación no depende de un formulario al final de la página, sino de tres botones flotantes que le acompañan mientras mira la promoción.
- Correo, llamada y WhatsApp
- Cada botón abre lo suyo: el formulario de contacto, el de «te llamamos» o la conversación de WhatsApp con el número que corresponda.
- Textos y colores
- Se cambian sin tocar código, y se adaptan a la identidad de cada web en lugar de imponer la nuestra.
- Prioridad por promoción
- Si una promoción tiene su propio comercial y su propio número, esos mandan sobre los valores generales. Una promotora con tres promociones y tres equipos no necesita tres instalaciones.
- Cálculo en servidor
- Los correos receptores y la asignación de promoción se resuelven en el servidor, no con campos ocultos del navegador que cualquiera podría manipular.
- Rol de comercial
- Los comerciales se dan de alta como usuarios con rol propio y solo ven los contactos que se les asignan.
Gestión de promociones
Cada landing, atada a su promoción de viviendas
Una promotora no tiene una web: tiene una web por promoción de viviendas, y cada una vive su ciclo. En Prevende cada página se asocia a su promoción, y a partir de ahí el sistema sabe a qué promoción pertenece cada contacto que entra por ella, sin que nadie tenga que etiquetarlo a mano.
- Una promoción, varias páginas
- Puedes tener la landing principal, una de tipologías y otra de financiación, todas apuntando a la misma promoción y sumando al mismo embudo.
- Alta y baja sin migrar
- Cuando termina la comercialización se archiva y deja de contar para el plan, pero el histórico de contactos se queda donde estaba.
- Informes automáticos
- Como el contacto llega ya etiquetado, el rendimiento por promoción sale solo. Nadie tiene que cuadrar nada al final de mes.
El listado de contactos
Todo lo que hace falta para llamar, en una sola pantalla
Cada fila es un cliente potencial con su promoción, su origen y su estado. No hay que abrir la ficha para saber a quién llamar primero: el color del borde izquierdo marca la urgencia y las etiquetas dicen si está sin asignar o si ya había preguntado antes.
- Contadores
- Leads del filtro, nuevos, reincidentes, en seguimiento, ganados, perdidos y tasa de cierre. Cambian con cada filtro que aplicas, así que sirven para responder al momento cuántos contactos ha traído una promoción o un canal concreto.
- Procedencia
- No dice solo “campañas de pago”: guarda la fuente, el medio y el identificador de campaña. Sabes que ese contacto vino de una campaña concreta de Instagram y no de otra.
- Etapa
- Nuevo, reincidente, asignado, intento de contacto, contactado, visita concertada, oferta enviada, ganado o perdido. El reincidente se marca solo cuando el sistema reconoce a alguien que ya había preguntado.
- Comercial
- Sin asignar aparece resaltado a propósito: es el estado que cuesta dinero. Desde aquí se reparte a mano cuando la promoción no tiene asignación automática configurada.
- Exportación
- CSV compatible con Excel, solo con los campos que rellenó el usuario. No arrastra notas internas ni datos técnicos.
El panel
Los números que deciden dónde pones el dinero
El panel cruza el origen de cada contacto con lo que pasó después. No mide visitas ni clics: mide oportunidades, tiempos de respuesta y cierres, por promoción y por comercial.
- Horas hasta asignación
- Cuánto tarda de media un contacto en tener dueño. Es el indicador que más correlaciona con las ventas perdidas y casi ninguna promotora lo mide hoy.
- Pendientes sin actividad
- Contactos que entraron y sobre los que nadie ha hecho nada. Es la cifra incómoda, y por eso está en el panel.
- Clics de WhatsApp
- Se registran aunque la conversación ocurra fuera. Los que luego se identifican quedan vinculados al contacto, y los que no, se quedan en una cola aparte para revisarlos.
- Conversión a lead
- Qué porcentaje de las personas que mostraron intención acabó dejando sus datos.
- Rendimiento por promoción
- Oportunidades, pendientes, ganadas, perdidas y tasa de cierre de cada promoción por separado.
- Rendimiento comercial
- Lo mismo por cada persona del equipo, con sus horas de respuesta. Sirve para repartir mejor, no para vigilar.
- Motivos de pérdida
- Agrupados. Si el motivo repetido es el precio, es información de producto, no del comercial.
Lo que casi nadie mide
Qué canal te vende pisos, no cuál te trae visitas
La procedencia se guarda al entrar el contacto y se arrastra hasta el final del embudo. Por eso el panel puede decirte que las campañas de pago traen muchos contactos pero que las visitas concertadas salen del tráfico orgánico, o al revés. Con esa información decides dónde poner el dinero el mes siguiente.
- Oportunidades ganadas y perdidas por canal
- Horas medias de respuesta por comercial
- Motivos de pérdida agrupados
- Clics de WhatsApp y aperturas de formulario, no solo envíos
- Exportación a CSV para Excel cuando la necesites
Protección de datos
Construido sobre el consentimiento, no a pesar de él
El seguimiento solo se activa cuando el visitante acepta las cookies estadísticas, y se integra con el estándar de consentimiento de WordPress. Se guarda evidencia de la aceptación con la versión del texto legal, y los plazos de conservación de eventos, auditoría y evidencias se configuran uno a uno.
Para una promotora que maneja datos de compradores, esto no es un detalle técnico: es la diferencia entre poder demostrar cómo obtuviste un contacto o no poder hacerlo.