Delegar la venta, no los datos
Muchas promotoras comercializan con una agencia o una comercializadora externa, y es una decisión razonable: aportan equipo, cartera y experiencia. El problema aparece cuando toda la información del proceso vive en el CRM de ellos y tú recibes un resumen cada quince días.
Lo que se pierde por el camino
- Cuántos contactos entran realmente y de qué canal
- Cuánto se tarda en atenderlos
- Qué tipologías se preguntan más y cuáles no se mueven
- Por qué se pierden las operaciones
Sin esos datos no puedes ajustar precios ni decidir dónde invertir, y dependes del criterio de un tercero para saber cómo va tu propia promoción de viviendas.
Una solución que no genera fricción
No hace falta obligar a nadie a cambiar de herramienta. Basta con que los contactos que entran por tu web y tus campañas caigan en tu sistema, y dar acceso a los comerciales de la comercializadora para que trabajen ahí esos contactos concretos. Ellos siguen con lo suyo para el resto de su cartera.
La conversación se vuelve más fácil
Con datos sobre la mesa, la reunión mensual deja de ser una discusión de percepciones. Si entran contactos y no se convierten, se ve dónde se atasca. Y si no entran contactos, el problema es de captación y no del equipo de ventas.
En Prevende puedes dar de alta a los comerciales externos con usuarios ilimitados en cualquier plan, porque el precio va por promoción y no por usuario.
Seguir leyendo: por qué el precio va por promoción y no por usuario.
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